오프라인 방문후기

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매니저님 빠른대처 친절응대 감사합니다
Date : 2018.05.04 16:53:31
Name : 박예진 Hits : 271
재결제건에 대해서 먼저 컴플레인식으로 방문후기를 남겼습니다.이후에 매니저님께서 몇차례 전화주셨으나
제가 다른 사정으로 연락을 못받으니
문자로 연락을 따로 주시고 후에 통화까지 하였습니다.
너무 오래된 결제건이라 저도 긴가민가했습니다.
확실하게 재결제한적만 없다고 기억하고있었고
결제금액까지는 기억을 못하고 있던도중에,매니저님께서
그때당시 승인내역및 결제금액까지 찾아주시고
차후 할인된 금액으로 결제된게 맞았다고 확인까지 해주시면서,제실수로 당황하셨을텐데도
전화상으로 마지막까지 친절응대해주시고 센스있는 문자까지 해주셔서 너무 감사했습니다.
다음에 들리게된다면 인사꼭드리겠습니다.
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